Hausregeln
Um Ihnen und den anderen Gästen einen angenehmen Aufenthalt im B&B le Vieux Marronnier zu bereiten, gelten die folgenden Hausregeln.
Allgemein
Die Gästezimmer sind Eigentum und werden verwaltet von Wijngaetsheide B&B Le Vieux Marronnier, genannt Verwalter. In einigen Fällen kann der Manager durch einen anderen Gastgeber oder Vertreter ersetzt werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Hausordnung gelten für alle Benutzer des Bed & Breakfast Le Vieux Marronnier. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Bestätigung der Reservierung in Kraft. Auf Anfrage wird den Benutzern kostenlos eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.
Reservierung
Bei der Reservierung muss die Anzahl der Personen, die im B&B Le Vieux Marronnier übernachten werden, immer korrekt angegeben werden.
Bei einer Übernachtung mit Kindern muss das Alter des/der Kindes(er) in der Reservierungsanfrage angegeben werden. Die Zimmer sind für eine maximale Belegung von 2-8 Personen geeignet. Es ist nicht gestattet, mit mehr als der maximalen Anzahl von Personen pro Zimmer zu übernachten und/oder zu bleiben. Diese Nummer gilt unabhängig vom Alter der im Zimmer übernachtenden Person.
Mit Abschluss eines Mietvertrages für Ihren Aufenthalt treten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausordnung in Kraft. Der Gastgeber/die Gastgeberin kann Gästen im Falle eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Hausordnung und im Falle eines unangemessenen Verhaltens den Zugang zum B&B Le Vieux Marronnier sofort verweigern und/oder verweigern, ohne weitere Benachrichtigung oder Angabe von Gründen und ohne Entschädigung die Übernachtungskosten.
Die Reservierung kann mündlich, telefonisch, über die Website oder per E-Mail erfolgen. Nach Erhalt senden wir Ihnen eine Bestätigung der Reservierung und Ihre Reservierung ist endgültig. Der Restbetrag Ihrer Buchung muss eine Woche vor Ankunft oder in bar bei Ankunft bezahlt werden.
Bei Überschreitung der auf dem Reservierungsformular angegebenen und/oder maximalen Belegung berechnet B&B Le Vieux Marronnier zusätzlich zu den bereits fälligen Übernachtungskosten 100 % des geltenden Übernachtungspreises pro Übertretung.
Besucher
Wenn Sie Gäste empfangen möchten, informieren Sie den Gastgeber bitte im Voraus.
Einchecken
Der Check-in ist grundsätzlich ab 16:00 Uhr möglich. Eine andere Zeit kann in Absprache mit dem Gastgeber/der Gastgeberin vereinbart werden. Der Check-in erfolgt vorzugsweise vor 21:00 Uhr.
Geben Sie in jedem Fall mindestens einen Tag vor Ihrer Ankunft an, zu welcher Uhrzeit Sie voraussichtlich ankommen, und rufen Sie den Gastgeber oder die Gastgeberin am Tag selbst 30 Minuten vor der Ankunft an. So ist sicher jemand anwesend und Sie müssen nicht unnötig warten. Sie können zum Beispiel auch früher anreisen, um Ihr Gepäck abzustellen und den Schlüssel abzuholen. Sie können sich vor dem Check-in an der Eingangstür des B&B melden.
Auschecken
Der Check-out ist am Abreisetag zwischen 07:00 und 11:00 Uhr möglich. Je nach Belegung kann in Absprache mit (und nach Genehmigung durch) dem Gastgeber oder der Gastgeberin eine andere Check-out-Zeit gelten. Als Richtwert gilt jedoch weiterhin 11:00 Uhr.
Schlüsselverwaltung
Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie vom Gastgeber oder der Gastgeberin zwei Schlüssel für Ihren Aufenthalt. Sie müssen sicherstellen, dass die Türen Ihrer Unterkunft abgeschlossen und die Beleuchtung ausgeschaltet ist. Beim Auschecken geben Sie bitte den Schlüssel an den Gastgeber oder die Gastgeberin zurück.
Schlüssel verlieren
Wenn Sie einen Schlüssel verlieren, berechnet B&B Le Vieux Marronnier Ihnen 200,00 €.
Frühstück
Wenn Sie den Frühstücksservice nutzen, sorgen wir dafür, dass jeden Morgen ein frisches Frühstück für Sie bereitsteht. Das Frühstück wird im Frühstücksraum serviert, sodass Sie es jederzeit in Ruhe genießen können. Das Frühstück steht jeden Morgen zur vereinbarten Zeit im gemeinsamen Frühstücksraum für Sie bereit.
Bettwäsche und Handtücher
Bei längeren Aufenthalten werden Handtücher und Bettwäsche nach Wunsch gewechselt. Die Kosten hierfür sind im Preis enthalten, sofern hierüber keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
Hygiene garantieren
Es ist nicht erlaubt, auf den Betten in den Zimmern ohne Laken und Kissenbezüge zu schlafen.
Sollten während der Übernachtung nicht entfernbare Flecken auf Matratze, Bettdecke, Tagesdecke und dekorativen Kissen oder Handtüchern auftreten, stellt B&B Le Vieux Marronnier dem Kunden die daraus resultierenden Reinigungskosten und/oder Kosten für den Austausch der Materialien in Rechnung.
Preise
Die Preise beinhalten Wasser, Strom, Heizung, Mehrwertsteuer, kostenlose TV-Nutzung, WIFI und kostenlose Parkplätze auf dem Gelände des B&B Le Vieux Marronnier.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die Dienstleistungen wie TV und/oder WLAN während des Aufenthalts im B&B Le Vieux Marronnier nicht oder nicht ordnungsgemäß funktionieren, berechtigt dies den Kunden nicht zur Rückerstattung des gesamten oder eines Teils des fälligen Zimmerpreises.
Die Preise beinhalten nicht die Kosten für Stornierung und/oder Reiseversicherung und/oder andere Kosten. Preise des B&B sind stets unverbindlich und unterliegen zwischenzeitlichen Änderungen. Alle Aussagen auf unserer Website gelten als in gutem Glauben gemacht und unterliegen stets zwischenzeitlichen Anpassungen. B&B Le Vieux Marronnier haftet nicht für offensichtliche Fehler auf seiner Website. Bei einer Doppelbuchung ist es nicht möglich, dass nur einer der beiden Gäste Frühstück bucht.
Stornieren
Bis 7 Tage vor Anreise können Sie kostenfrei stornieren. Sie zahlen den Gesamtpreis der Reservierung, wenn Sie innerhalb von 7 Tagen vor Anreise stornieren. Bei Nichterscheinen Ihrer Reservierung (no show) wird der volle Reservierungspreis in Rechnung gestellt.
Zahlungsbedingungen
Bei verspäteter Zahlung sind von Rechts wegen und ohne Mahnung Verzugszinsen in Höhe von 10 % pro Jahr fällig, zuzüglich einer pauschalen Entschädigung von 10 % (diese Entschädigung darf nicht weniger als 40 €).
Recht und Gericht
Es gilt belgisches Recht. Die Gerichte am Sitz von B&B (Sitz) sind befugt, alle Streitigkeiten zur Kenntnis zu nehmen
Parken
Ihr Auto können Sie kostenlos auf den ausgewiesenen Flächen auf dem Gelände parken. Wenn der Parkplatz voll ist, zeigt Ihnen der Gastgeber oder die Gastgeberin einen anderen Platz im Hof zum Parken. Das Parken ist nur für die Dauer des Aufenthalts im B&B Le Vieux Marronnier gestattet. Fahrräder können auch kostenlos im dafür vorgesehenen Fahrradschuppen abgestellt werden. Das Parken auf dem Gelände des B&B Le Vieux Marronnier erfolgt auf eigene Gefahr. B&B Le Vieux Marronnier haftet nicht für Diebstahl und/oder Schäden jeglicher Art.
Klang
Das B&B Le Vieux Marronnier bittet seine Gäste, in ihren Mietunterkünften und den Gemeinschaftsräumen auf Lärm zu verzichten. Jegliche Musik – und jeder andere Ton – der in irgendeiner Weise erzeugt wird, muss auf Raumstärke eingestellt werden, damit keine Lärmbelästigung für andere Gäste und Anwohner entsteht und ist von 22:00 Uhr abends bis 7:00 Uhr verboten Morgen. Wir bitten die Gäste, Lärmbelästigungen am Eingang und auf der Terrasse zu berücksichtigen.
Abfall
Müll kann in den dafür vorgesehenen Müllcontainern entsorgt werden. Sie können leere Gläser oder Plastik hinterlassen, die der Gastgeber oder die Gastgeberin im Zusammenhang mit der Mülltrennung für Sie entsorgen.
Haustiere
Haustiere sind nach vorheriger Anmeldung erlaubt.
Rauchen
Im B&B Le Vieux Marronnier ist das Rauchen in den Unterkünften und öffentlichen Bereichen verboten. In Absprache kann auf der Terrasse geraucht werden, sofern dies andere nicht stört und die Sicherheit nicht beeinträchtigt wird. Während des Rauchens müssen die Türen und Fenster der Unterkunft geschlossen sein. Die Terrasse muss stoßfrei bleiben. Kippen müssen daher in der dafür vorgesehenen Kippentonne gelassen werden. Der Missbrauch von Feuer-/Löschgeräten oder das Deaktivieren des Rauchmelders ist nicht gestattet.
Alkohol und (weiche) Drogen
Alkoholmissbrauch ist verboten, also genießen Sie, aber trinken Sie in Maßen. Im B&B Le Vieux Marronnier ist es streng verboten, Drogen zu besitzen, zu konsumieren und/oder damit zu handeln. Die Polizei wird immer hinzugezogen.
Internet
B&B Le Vieux Marronnier bietet ein WIFI-Gästenetz. Der Benutzer wird den Besuch von Internetseiten unterlassen, die rechtswidriger Natur sind oder die dem Ruf von B&B Le Vieux Marronnier als Anbieter von Unterkünften widersprechen. Bei Feststellung oder Verdacht auf Belästigung durch Dritte und/oder (anderen) Internetmissbrauch durch den Benutzer hat B&B Le Vieux Marronnier das Recht, den Zugang zum Internet ohne weitere Ankündigung zu sperren oder nicht vollständig zu sperren.
Verletzung
B&B Le Vieux Marronnier haftet in keiner Weise für Schäden, Verluste oder Diebstähle, die Sie während Ihres Aufenthalts im B&B Le Vieux Marronnier erleiden oder erleiden.
Entstehen während Ihres Aufenthaltes Schäden an der Unterkunft oder deren Einrichtung, müssen Sie den Gastgeber informieren. Etwaige Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands werden in Rechnung gestellt. Die Reinigung oder der Austausch von Teppichen, Böden, Wäsche, Möbeln oder Innenausstattung infolge von Flecken, die durch Umfallen oder Anstoßen verursacht wurden, gehen zu Ihren Lasten.
Der Verwalter des B&B haftet nicht für den Verlust von persönlichem Eigentum und Personenschäden.
Beschwerden
Selbstverständlich setzen wir alles daran, unseren Gästen einen unbeschwerten und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Sollte es trotz unserer guten Sorgfalt zu einer Beanstandung kommen, würden wir diese gerne vor Ort erfahren, damit wir sie umgehend lösen können.